傷病者を発見した場合の手順

安全確認について

倒れている人(傷病者)をみかけたら、まずはまわりの安全を確認します。上からモノが落ちてきて倒れたのかもしれません。道路わきに倒れている人を見かけて、「駆け寄ろうとしたら車にはねられた」ということにならないようにしましょう。

自分の危険を顧みず、その場に飛び込んで行くのには十分注意を。はた目にはカッコよくても、安全確認が最優先です。

安全が確認されたら、やさしく肩をたたきながら大きな声で、「もしもし」「大丈夫ですか?」などと呼びかけます。知人なら名前を呼びかけましょう。

返答がある、目を開ける、なんらかの意志が感じられる仕草をみせる、などの反応が認められない場合は、「反応(意識)がない」と判断します。心停止した直後にけいれんすることがありますが、これは意志が感じられる仕草ではないので、勘違いしないよう気をつけてください。

肩をあまり激しく揺すったりしないように。外傷が原因の場合は、頸椎(けいつい)(くびの骨)に損傷を受けていることがあります。

傷病者に反応がなければ、「だれか来てください」などとすぐに大声で叫んで、助けを呼びます。

知人がいれば知人に、いなければ近くにいる人に119番に通報するように頼みます。また、近くにAEDがある場合は、持ってくるように頼みましょう。

知らない人に頼む場合は、「青い服の、あなた!」と指名すれば、時間のむだを省けます。「あなたは、119番通報」「あなたは、AEDを」と明確に依頼するのもよいでしょう。

また、｢119番に連絡したらここに戻ってください｣と付け加えると、連絡がついたかどうかの確認ができ、その後の救助活動（救命の連鎖）を手伝ってもらうことができます。

近くに人がいないときは、119番通報とAEDの手配をバイスタンダー自身がおこなわなければなりません。電話がないときは、傷病者のそばから離れても119番通報をします。付近にAEDがあることを知っている場合は、取りに行きます。

自分しかいない状況でも、心肺蘇生よりも、119番通報と近くにある場合はAEDを持ってくることを最優先します。救急車を呼んだあとで、倒れていた人が意識もあり心肺停止状態ではなかった、ということもあります。

この場合、救急車の到着後、救急救命士に対応を判断してもらいます。けっして大げさにしてしまったなどと思わず、結果として大事に至らずによかった、と考えてください。